Todas las empresas, sin importar su tamaño, deben entender la importancia que actualmente tiene el Marketing Digital, tanto por los cambios que han ocurrido en los consumidores (escepticismo a la publicidad tradicional), como la velocidad con que evolucionan las tecnologías digitales, cuyo uso es cada vez más frecuente debido a la agilidad que brinda a los usuarios en la solución de problemas, y en los procesos de comunicación, aprendizaje y diversión.
La exposición diaria que tiene el ser humano a los medios digitales es por mucho, superior a la que tiene a medios tradicionales, tales como la televisión, prensa y radio. Mientras que estos últimos se utilizan de forma esporádica (en ratos de ocio), las personas se mantienen “en línea” prácticamente el 100% de su tiempo.
Por ello, el Marketing Digital debe ser lo más importante de su plataforma de mercadeo y es la forma más económica de atracción y conversión de clientes.
Entre las herramientas del Marketing Digital destacan los sitios web, redes sociales, APPs, vídeos, mailings, blogs, y cualquier canal de comunicación que utilice el internet como plataforma.
En términos generales, el objetivo del Marketing Digital es despertar el interés de los clientes potenciales para generar ventas. De forma simple, lanzamos publicidad por diferentes medios y direccionamos a los clientes a nuestra página WEB para cerrar las ventas. Es decir el corazón del Marketing Digital es la página WEB.
La Importancia del Diseño de su Sitio Web
Su página WEB es su ventana al mundo y para que sea efectiva debe cumplir con algunas cualidades:
- Ser atractivo para el público objetivo: Debe comunicar el mensaje de forma visual e influir rápidamente en los posibles clientes para que tomen la acción deseada.
- Basar su diseño en los conceptos del neuromarketing tanto en colores y formas como en contenidos, pues eso genera empatía con el público.
- Tener facilidad de navegación.
- Tener una forma de generar negocios, ya sea una tienda en línea (si la estrategia comercial lo define así), o un punto de comunicación para enviar cotizaciones.
- Debe tener enlaces con todas las redes sociales posibles pues facilita la comunicación con la red más utilizada del grupo objetivo.
- Debe incluirse un blog, pues es de suma importancia darle al grupo objetivo, información privilegiada de temas de interés mutuo.
- Si se incluyen videos, estos deben ser cortos, concisos, informativos o inductivos, con buen audio y complementarios al plan de marketing.
La Importancia del desarrollo de la Página WEB
La programación interna de la Página WEB es el alma del sitio, pues de ello depende su desempeño. Con una buena programación se obtienen muchos beneficios, como por ejemplo:
- SEO, optimización para motores de búsqueda, para que tu página esté en las primeras posiciones en los buscadores (tales como Google, Bing, etc.).
- Tecnología Responsive, la cual permite que el sitio se vea perfectamente en cualquier dispositivo.
- Rapidez de descarga.
- La seguridad de la información (que nadie tenga acceso a los datos importantes).
- Facilidad de navegación (por ejemplo el regreso asegurado a la página de inicio sin salirse por completo al navegar a otros campos).
- El conteo en el buscador de google al entrar, desde el website, a las redes sociales.
- Que no se permita a extraños utilizar lu plataforma para envíos spam.
- La opción a cuentas de correos electrónicos ilimitados es primordial, (porque cada correo enviado sirve de publicidad… si sale de tu cuenta).
- Un hosting con memoria suficiente para no saturarse nunca y que tenga una alta velocidad de transferencia.
¿Cómo desarrollar una página WEB?
He aquí algunos tips que debe considerar a la hora de decidir quién hará su página WEB.
Si va a hacerlo Usted mismo, asesórese bien porque no se trata únicamente de sustituir imágenes:
- La programación de la seguridad requiere conocimientos especializados.
- Es indispensable una buena programación para ser encontrados rápidamente por los motores de búsqueda (inclusión de palabras clave en los códigos internos).
- Algunas plantillas no corren con todos los dispositivos o son muy “pesadas” lo cual realentiza la navegación.
Si eliges alguien externo, toma en cuenta lo siguiente:
- Deben ser expertos en desarrollo de tecnología Responsive (para que se vea perfectamente en cualquier dispositivo).
- Con conocimientos especializados en optimización para motores de búsqueda (SEO).
- Que desarrolle herramientas para la fácil administración del contenido, que le permitan a Usted realizar los cambios y actualizaciones deseados.
- Que cuente con la infraestructura para resguardar la seguridad de la información.
- Expertos en diseño amigable para el usuario.
- Que desarrolle enlaces con las redes sociales institucionales.
- Capacidad para dar informes de navegación en tiempo real.
Tu hosting debe tener:
- Suficiente espacio de memoria (se recomiendan 2 Gb. mínimo).
- Garantizar que siempre estará en funcionamiento, esto se logra con un hosting espejo.
- Proveer cuentas de correo suficientes para satisfacer las necesidades de tu empresa, sin que esto se convierta en una carga financiera extra.
Como escoger un desarrollador web:
- Verifique su trayectoria y experiencia, sobre todo en el área de diseño y de desarrollo tecnológico.
- Asegúrese de poder contactarlo fácilmente.
- Procure que le de un servicio personalizado, pues de ello depende que el website se destaque o no.
- Elija desarrolladores que no tengan conflicto de intereses, es decir que no tengan clientes que sean competencia directa de su empresa o que solamente deseen posicionar sus propios directorios.
Si tiene cualquier duda, permítanos asesorarle. Comuníquese con nosotros.
Por Carlos Chenal
Director de Área Web Design
Ilustración Roberto Ramírez
Director de Área Marketing Digital